自己紹介

2025年２月に中途採用で入社し、営業サポート部に所属しています。 地元の工業高校を卒業後、製鉄所に操業オペレーターとして就職し、その後、半導体工場装置のメンテナンス業務を経験して現在の仕事に就きました。 未経験の職種に携わっているため、日々新しい知識を吸収するのに苦労していますが、現場では汗を流しながら忙しくも充実した毎日を過ごしています。

入社を決めた理由を教えて下さい。

元々工場の操業オペレーターとして働き、その後半導体装置のメンテナンスに携わる中で、より実践的なスキルを幅広く身につけてみたいと考えるようになりました。
そんな中、わが社のサービスエンジニア職募集の求人を目にし、全国各地への出張を通じて実務経験を積める点や海外での業務にも携われる点に大きな魅力を感じました。メーカーなどと異なり、決まった手順書が無い中で、自分たちの知識や経験を活かしてお客様のニーズに応えていく姿勢にも感銘を受けました。面接を通じて社員の皆さんの熱意や仕事に対する真摯な姿勢が伝わり、「ここでスキルアップを目指したい」と強く感じ、入社を決意しました。

入社して感じたギャップはありますか？

入社前は、サービスエンジニアの仕事は技術的な作業が最も重要なことなのかと思っていましたが、実際はコミュニケーション能力も非常に重要なのだと感じました。お客様の要望やトラブル解決には技術ももちろん必要ですが、現場では様々な協力会社の方々とも一緒に仕事をするので、しっかりと連携して物事を進めていくためには話し合いが欠かせません。
またメーカーの方々と一緒に作業する際には、メーカーでしか得られないような専門知識やシステムについて学ぶ機会が多く、知識を増やしていくことも出来ます。技術的なスキルアップも大切ですが、それと同じくらい、現場での対話や協力を通じて得られる経験も非常に価値があると実感しています。

現在の仕事内容を教えてください。

主に、工作機械の据付・調整、測定作業などを担当しています。お客様の工場へ出向き、機械の場内移設や動作確認を行うほか、他拠点に機械を運び出すために解体し、移設先で再組み立て作業も行います。また、海外の工場に長期間出張し、トラブルシューティングを行うこともあります。
案件によってはリギングチームの一員として、重量物の搬入・搬出作業に携わる事もあり、業務内容は非常に多岐にわたります。様々な種類の工作機械を扱えることや、全国・海外の色々な土地を訪れる機会があることは、新鮮で面白く、この仕事に大きなやりがいを感じています。

仕事で大切にしていることは何ですか？

お客様との信頼関係を築くことが最も大切だと思っています。頂いた案件を確実にこなすことも大事なことですが、お客様から、「またSEALSさんにお願いしたい」と言っていただけるよう、迅速かつ丁寧な仕事をしなければなりません。そのためには、自分自身の技術力を高め続けるよう意識しています。常に新しい技術や知識を学び、より良いサービスを提供できるよう努めています。また、私自身まだまだ知識や技術面で未熟な部分も多いため、チームメンバーと協力しながら最適な解決策を見つけていく姿勢も大切にしています。
さらに、私たちの仕事には危険を伴う作業も多く含まれるため、「安全第一」を常に意識し、無事故での作業を最優先に取り組んでいます。

今後、やってみたい仕事は何ですか？

国内での仕事がある程度慣れてきたら、次は、海外の現場での仕事に挑戦してみたいと考えています。私より一年ほど早く入社した先輩が、海外での業務を経験し感銘を受けていた事を聞き、私自身も強く興味を持つようになりました。海外で長期間働く機会はそう多くありませんが、異なる文化や環境の中で仕事をすることで、技術力を向上させ、人としても成長できればと思っています。
そのためにも日々の業務を通じて知識や技術を磨き、経験を積んでいきたいと思います。また、様々な業務に対応できるよう、資格取得にも積極的に取り組んできます。

休日の過ごし方は？

休みの日はアニメや映画を観たり、イラスト描いたり、ゲームに熱中したりと、基本的にインドアな過ごし方をしています。
ただ、長期出張の機会もあるので、出張先では宿泊先の周辺を散策して、その土地ならではの雰囲気を楽しむこともあります。普段と違う環境でリフレッシュできるのも、出張の楽しみのひとつです。